【内容简介】

<b>《工作流管理——模型方法和系统》被选定为清华大学软件学院教材</b>

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对本书的评价：

这本书是工作流建模和分析方面具有深刻见解的权威资料。

——Amit P.Sheth大型分布式信息系统实验室主任、美国乔治亚大学计算机科学系教授

业务过程管理技术的研究和实践，日益重要。我认为，这方面知识对于年轻的专业人士来说是不可或缺的。在我的大学课程中使用《工作流管理》这本书，是因为它把有效的建模技术与实际的应用经验主动地结合起来。

——Ruediger Valk德国汉堡大学信息/计算机科学系教授

本书对工作流理论进行了深入而广泛的介绍。特别是运用Petri网形式化方法对工作流过程模型进行了严格推导。

——David Rollingsworth英国ICL Pathway公司优秀工程师，工作流管理联盟技术委员会主席</font>



本书讲述了工作流领域的基础概念、基于Petri网的工作流建模方法（包括过程结构建模和组织资源建模）、工作流性能分析技术与过程改进方法、工作流管理系统功能与体系结构、基于工作流管理的信息系统开发与实施方法，最后通过具体案例对工作流管理模型、方法和系统进行了综合阐释。全书深入浅出、紧扣实践、内容丰富、结构清晰、语言流畅，并配有适量的习题和翔实的术语表，适合作为高等院校信息系统方向的专业教材，并适合从事组织信息系统（企业资源规划系统、电子政务系统、电子商务系统等）工作的人员自学使用。该书是工作流建模和分析方面具有深刻见解的权威资料，它把有效的建模技术与实际的应用经验生动地结合起来。

【作译者介绍】

【目录信息】

丛书前言
致谢
绪论
1 组织工作流
1.1 工作流管理中的本体
1.2 工作
1.3 业务过程
1.4 分配和接受工作
1.5 组织结构
1.6 过程管理
1.7 业务过程信息系统
1.8 习题

2 工作流建模
2.1 工作流概念
2.1.1 案例
2.1.2 任务
2.1.3 过程
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【译者序】

译者后记
荷兰埃因霍恩科技大学信息系统系（Department of Information System）系主任Wil van der Aalst先生，是一位年轻有为的学者，他在工作流管理领域所取得的成果得到了国际学术同行的普遍认可，多次以访问教授的身份到美国、德国和澳大利亚的多所著名大学进行访问与讲学。（请见http://tmitwww.tm.tue.nl/staff/wvdaalst）
若干年以前，通过学术论文我们开始关注Aalst先生在工作流理论方面的工作，然而通过翻译“工作流管理&#61630;模型、方法与系统”这本书，译者才真正看到原作者不仅在工作流理论方面取得了开创性的成果，而且在工作流应用方面也积累了丰富而深刻的实践经验，同时也折.. << 查看译者序

【前言】

业务过程管理这个课题自工业革命以来，已被人们从各个角度（经济学、社会学、心理学、会计学、机械工程学和工商管理学等）进行了大量阐述。本书将从计算的角度，或更广泛地说，从信息技术的角度来审视该课题。近些年，随着信息技术的巨大飞跃，特别是管理业务过程的通用软件包（即工作流管理系统）的发展，全新的业务过程组织方式应运而生。
“先组织，再计算”，曾是一条金科玉律。这隐含着，业务过程归根结底是由人来管理的。因此首先要确立一个组织结构并在该结构下分配任务，然后人们才真正考虑是否用计算机（或信息系统）部分支持或全部完成某项工作。上述做法并没有充分发挥信息系统的潜能。现在我们必须转变观.. << 查看前言

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