.二十一，Microsoft Outlook表单环境
二十二，Microsoft outlook web Access
二十三，Microsoft Exchange 2000 Microsoft web storage system
二十四，工作组和工作流技术
二十五，实时协作
二十六，与Microsoft 与Mail Schedule+连接
二十七，与Lotus cc:Mial连接
二十八，与Lotus Notes的连接
二十九，与Novell Groupwise连接
附录A，问题及解答

. 本书特色
每章都以“先决条件”部分开头，提示要学习该章内容所需作好的准备。
每章分为若干节。很多节中都含有练习，以使您有机会使用所学的技能，或深入研究所介绍的应用程序。所有练习均提供逐步操作的步骤，这些步骤之前均标有符号。
每章最后的“本章复习”一节中，您可以测试在本章所学到的内容。
附录A“各章的问题和答案”中附有本书各章的问题及相应的答案。
注意
本书中有如下几类特殊的说明方式：
“提示”对可能的结果或替代方法进行说明。
“要点”提供完成一项任务所需的重要信息。
“注意”含有补充的信息。
“警告”提示您有可能造成数据丢失。
约定
本书中使用如下约定：
体例约定
输入的字符或命令显示为加粗字体。
语句中的三角括号＜＞表明变量信息的占位符。
斜体用来表示书名。
文件和文件夹名称以大写方式表示，但需要直接输入时则例外。除非特别指明，在对话框中或在命令提示符状态下输入文件名时，可以使用全部小写字母的方式。
文件扩展名全部以小写字母出现。
只取首字母的缩写词以大写字母出现。
用等宽字体（Courier New）表示样本代码、屏幕文本示例，或在命令提示符状态下或初始化文件中可能输入的内容。
语句中的可选项放在方括号[]内。例如，命令语句中如果有[文件名]，表明使用该命令时可以选择输入一个文件名。实际应用时只需输入方括号内的信息，而不要输入方括号本身。
语句中的必需项目包括在大括号{}内。实际应用时只输入大括号内的信息，而不要输入大括号本身。
键盘约定
如果要同时按下两个键，则在两个键名之间使用一个加号（＋）。例如，“按 Alt＋Tab”表示同时按下Tab键和Alt键。
如果要连续按下，而不是同时按下多个键，则在各个键之间使用顿号。例如，“按Alt、F、X”表示按顺序按下和松开这3个键。“按 Alt+W、L”表示首先要同时按下 Alt和W键，然后松开它们，再按下L键。
使用键盘可以选择菜单命令。先按Alt键激活菜单栏，然后按顺序按下菜单名和命令名对应的突出显示或带下划线的字母即可。对于一些命令，也可以按菜单中列出的组合键。
通过键盘还可以选中或清除对话框中的复选框或可选按钮。按下Alt键，然后按可选按钮名称中的下划线字母的对应键即可。另一种方法是：不断按Tab键，直到该选项被选中，即突出显示，然后按下空格键来选中或取消对复选框或可选按钮的选择。
按Esc键可以取消对话框的显示。
各章综述
您可以自己安排本书的学习进度。书中包含说明性的文字、动手操作步骤、多媒体演示和复习题，教会您实现和管理Microsoft Exchange 2000 Server。编写本书的原意是让您按照从头到尾的顺序学习，但您也可以自己选择学习的方式，只挑选自己感兴趣的那些章节（更多信息请参见“寻找自己的最佳起点”）。在自己挑选学习的章节时，可以以每章的“先决条件”作为参考。在动手练习过程中，如果需要以前面的章节中的练习为基础，可参考相应的章节。
本书分为以下各章：
前言中包含本书的概览，并介绍了本书的内容。为了达到最佳的自学效果，并规划要完成的章节，需要完整阅读该部分。
第1章概述了 Exchange 2000 Server消息发送的基本特性和 Microsoft的设计构思，以及Exchange 2000 Server对行业消息发送标准和互换性的支持。
第2章的内容包括如何在Windows 2000下安装Exchange 2000 Server并使用 Active Directory目录服务，以及 Exchange 2000 Server用于自身通信的重要网络组件。
第3章着重介绍了 Exchange 2000 Server的体系结构、各组件的交互操作和服务器到服务器之间的通信。本章还简要介绍了Exchange 2000 Server的组件、服务器不同组件之间的通信途径和 Exchange 2000 Server对信息流的处理方式。
第4章的内容包括成功部署Exchange 2000 Server的预备知识和技能以及一些重要因素。您可以了解到多种部署选项、 Windows 2000 Server和Active Directory的必要准备工作、软硬件要求以及安全性和维护等几方面内容。
第5章的内容包括如何使用Exchange 2000 Server的安装程序，以及安装之后的注意事项。本章详细介绍了安装类型、可用安装选项以及成功完成安装过程后应考虑的问题。
第6章详细介绍了在将Microsoft Exchange Server 5．5版升级或迁移到 Exchange 2000 Server中时要完成的重要工作。本章介绍了如何集成 Exchange Server 5．5和 Active Directory目录服务、如何进行实际的升级操作，并探讨了升级的后期工作。如果您有 Exchange Server 5．5版的光盘，还可以使用本章提供的5个可选练习。此外，您还可以运行多媒体演示，从本书配套光盘的＼Exercise_Information＼Chapter6文件夹中了解具体操作步骤。
第7章重点介绍了如何在Windows 2000群集环境下安装Exchege 2000 Server。内容包括许多重要的概念，如：活动／活动、群集和故障转移过程，以及如何在包含多达4个节点的群集服务器中实际安装 Exchange 2000 Server。如果您有群集服务器，可以使用本章提供的3个可选练习。此外，您还可以运行多媒体演示，从本书配套光盘的＼Exercise_Information＼Chapter7文件夹中了解具体操作步骤。
第8章主要介绍了如何在Exchange 2000 Server环境下安装和配置Outlook 2000。本章介绍了各种安装类型和安装应用程序以及Exchange特定的配置参数。
第9章介绍基于MAPI的应用程序的客户端家族，并重点介绍如何创建和配置消息发送的配置文件和最重要的MAPI信息服务。本章也探讨了一些高级的配置主题，如：如何配置在与网络断开情况下工作的漫游用户和远程用户的参数。
第10章讲述如何对 Windows 2000 Server与 NetWare进行合并，并介绍了客户端对建立远程过程调用（RPC）与 Exchange 2000服务器连接的需求。本章还提供了关于客户连接问题方面的疑难解答。
第11章介绍了一些流行的 Internet消息发送协议以及它们在 Exchange 2000 Server中的实现。此外，本章还介绍了如何配置用于访问Internet的邮箱和公用文件夹的虚拟服务器。
第12章介绍了Windows 2000 and Exchange 2000的各种管理单元，它们对Exchange 2000的资源管理起着重要作用。本章对其性能进行了概述。
第13章集中介绍了在Active Directory中对收件人对象的管理。并讨论了一些可用的收件人对象和它们的特性，以及资源管理任务。
第14章重点介绍如何使用Exchange System Manager来管理 Exchange 2000资源。另外，还介绍了服务器、管理组和组织级别的一些重要配置内容。
第15章主要讲述了简单邮件传输协议（Simple Mail Transfer Protocol，MTP）虚拟服务器的配置和自定义SMTP服务。本章提供了有关如何在没有部署SMTP连接器的情况下，将一台 Exchange 2000服务器连接到 Internet上的信息。
第16章讨论了在Exchange 2000组织中如何设计路由拓扑结构。本章解释了如何管理多个路由组以实现邮件传送的优化，以及路由和连接状态信息如何在服务器之间传播。
第17章主要介绍如何管理保存在一台 Exchange 2000服务器上的公用文件夹。本章还讨论了公用文件夹的概念和公用存储的管理。
第18章主要介绍了关于公用文件夹复制的各方面内容，包括优点、粒度和配置。本章详细地讨论了各种在服务器上收集公用文件夹并将其移动到其他服务器的方法和复制的过程。
第 19章详细介绍了如何将 Exchange 2000 Server集成到 Windows 2000安全体系结构中，并重点介绍了由 Internet Engineering Task Force（Internet工程任务组，IETF）的公钢基础结构（Public Key Infrastructure，PKI）工作组推荐、基于 X．509行业标准的高级安全服务。
第20章主要介绍了一些能够方便系统管理工作的重要维护功能，并重点介绍了Exchange 2000 Server的备份和恢复。此外，本章还详细介绍了如何在各种情况下还原信息存储数据库。
第21章介绍了Outlook表单和相关工作组解决方案的设计、安装和使用的基本知识。本章还介绍了如何管理电子表单库。
第22章主要介绍了 Exchange 2000 Server的 Outook Web Access（OWA）。本章介绍了 OWA的体系结构，然后从更加实际的角度介绍这一客户端程序，并讨论资源访问的各种方法以及后向兼容方面的问题。
第23章重点介绍了网络存储系统（Web Storage System）。本章提供了一些有关管理员方面的信息，并简要讨论了如何使用 Web Storage System的功能以构建自定义的企业应用。
第24章主要介绍了用于Exchange 2000 Server的协作数据对象（Collaboration Data Objects，CDO）新技术，并举例说明了如何实现消息发送功能、管理 Exchange 2000服务器和设计工作流程序。
第25章主要介绍了Exchange 200O Server用于即时消息发送和实时协作方面的功能。本章介绍了 Instant Messaging和 Exchange 2000 Chat的体系结构与实现，并介绍了 Microsoft Exchange 2000 Conferencing Server方面的知识。
第26章介绍了Microsoft Mail Connector，与MS Mail的目录同步（Dirsync）和Microsoft Schedule＋ Free/Busy Connector。
第27章介绍了如何安装、配置Connector for Lotus cc：Mail来传送电子邮件和地址信息传播方面的内容。本章重点介绍了与 Lotus cc：Mail DB8相关的各种环境。
第28章重点介绍了 Connector for Lotus Notes的体系结构与管理。本章解释了如何连接Exchange 2000 Server和 Lotus Domino/Notes R5以进行消息发送和目录同步。
第29章介绍了Connector for Novell GroupWise，并解释了如何使用该连接器实现与Novell GroupWise 5．5之间的消息发送和目录同步。
附录A“各章的问题和答案”列出了本书所有的复习题以及参考答案。
术语表包含了本书中使用的一些重要术语的详细说明。