计算机无时不有,无处不在。作为人们长期研究的目标,计算机正日益成为人们关注的焦点。在我们的生活中,移动设备比比皆是。比起曾经首次把人类送上月球的火箭,现在我们随身携带的这些移动设备似乎更具威力。但是,我们今天又将走向何方呢?这些掌上设备、智能手机、掌上电脑(PDA)、嵌入系统,甚至嵌入装置又将会怎样改变我们的生活呢?.
移动设备市场告诉我们,这些移动设备虽然不会像火箭那样送我们去另一个星球,但却可能带我们来到一个令人叹为观止、令生活日新月异的崭新世界。居住在这个世界里,我们会以更好的方式来沟通与联系;我们会变得更具创造性、更加见多识广、更加有学识;居住在这个强化的社会团体中,我们会如“聪明暴民”一般蜂拥而起跟上潮流,在我们的工作生涯中不断提高效率。
然而,回到家,我们总能看到未经设置的微波炉、VCR录像机和DVD放映机的数字计时器闪烁着生硬的提示:“00-00”。当我们自己购买或者当所在的IT工作部门为我们配备了一部新手机时,我们常常会感觉到这些令人眼花缭乱的商品在我们手里却是那么脆弱。接踵而来的便是无奈的失望。其实,事情原本不应是这样的。
我们告诉学生,信息处理技术是一种令人望而生畏,但在实际上又是一项很底层的技术,因为它将永久地颠覆我们的世界。我们可以把它看做是一门新的建筑学——建造人们工作和娱乐的场所(称为“交互空间”)。我们对身边的高楼大厦赋予了那么多期望:它们要有坚实的地基、牢固的结构、令人愉悦的审美效果。当然,我们对新兴的移动设备也有着同样的期待。然而,它们却时常像夏天海边的沙塔一样,尽管装饰有迷人的贝壳,却依然被现实环境、现实需求的海洋所淹没。
当然,在移动设备中,有很多设计得很成功的例子,我们在书中会对其中一些进行表扬:我们对成功的例子进行表扬的目的不是为了指责其他的设计者,而是为了寻求一个解决问题的方法,以应对那些我们每天都要面临的挑战。
我们主要通过提供建议及举例子的方法来帮助大家克服和解决移动设备产品和服务中存在的人性因素以及可用性问题,以便充分发挥移动设备和服务的潜能。这些潜能随时随地都需要充分发挥吗?不是这样的,我们所需要的是能够在恰当的时间和适合的地点充分发挥其潜能的移动设备——也就是顺应需求的移动设备。
要改善移动设备的现状还为时不晚,我们最好现在就开始着手。今天,移动设备应用程序的发展程度,就好像20世纪90年代初时的网络技术一样,尚处于第一个阶段,也正处于各种相关服务和技术即将全面繁荣的初创阶段。那么,此时此刻,您将把我们带向何方?
本书的内容
本书集计算机科学、心理学、社会学、市场学和可用性工程学于一体。这些学科能够指引我们生产更好的产品、实施更合理的设计过程。
尽管本书也阐述了许多有关人机交互、可用性、人性因素这三方面的内容,但是,本书真正要阐述的关键概念、原则、指导方针和“以用户为中心”的实践方法却是不同于以上三个方面的。
显而易见,本书的内容是完全针对移动设备的——这些系统的重要性与日俱增,急需推出一部书直接对其进行讲解。移动设备同时也提出了新的挑战——即人性因素,我们将通过一些具体的建议对如何实施项目设计、如何构造界面和交互结构加以阐述。最后要说的是,我们将努力使本书能够通俗易懂、寓教于乐——毕竟,设计未来必然会是一件令你欢欣鼓舞、激情洋溢的事情啊!
书中包含三部分内容:第一部分内容是简介、如何开发有效的移动设备应用程序以及设计库——提出指导和方针。其目的是为激励你对移动设备进行思考,思索移动设备将会是怎么样或者应该是怎么样的;同时,检验你的创新和开发方法;再有,你需要思考的就是这些移动设备对我们将意味着什么。当你致力于开发有效的产品和提供完善的服务时,上述内容都是你应该深思的。..
第二部分内容阐述了当你在调查用户需求和开发潜在的交互式解决方案时你所需要的一系列技术和工具。虽然本书十分强调移动设备的开发过程,但这一过程绝不仅限于移动设备的开发,本书将通过列举大量典型的移动设备概念和系统来阐明要点,并激发你的设计灵感。
最后一部分——设计库,它是对本书前面内容的具体应用,涉及移动设备信息存取、影像、图片等“富媒体(rich media)”的处理及其他重要方面。同时,这部分内容凝结了我们同其他许多研发人员十几年的研究成果,给出了一些实用的观点,能简单有效地适用于各种交互设计应用者。
每一章里都会有三个要素来帮助你理解和使用材料:
练习:提出有关设计的问题和难点;可用性问题——这些问题均可通过书中所涵盖的知识加以解决。
讨论区:提出了一些对相关问题的深入探讨和实践,尤其适用于多人共同学习的环境。
设计师提示:给出一些实用、大胆的建议来帮助改进产品设计以及设计过程。到目前为止,我们从事相关移动设备交互设计的研究已经十来年了,这些提示都来源于我们过去成功的经验和失败的教训。
在本书的末尾,可以发现资源部分额外给出了一些相关资源的访问地址,可以为你提供更多相关信息,也能给你更多的启示,这些内容来自于博客和有关的研讨会。我们将在本书的网站中实时更新这部分的内容。
本书的读者
.本书适用于任何想进一步理解“以人为本”这一卓有成效的设计理念的读者,以及想深入学习并在逐步强大的移动设备系统环境中应用该理念的读者。
学生或教育工作者 本书可作为教材,帮助你上好学习人机交互的第一课。它在讲解技术处理和使用环境方面所具备的优势是颇具吸引力的。如果你已经完成了入门课程,那么,本书可作为你进一步挑战、探究设计实践的基础材料。我们已经给自己的研究生上过这些课程。具体课程提纲可在相关网站中看到(参见http://www.wileyeurope.com/go/mobile)。
移动系统交互设计师或软件工程师(或想要成为其中一员的读者)本书对移动设备交互设计将要实现的目标以及实现该目标来的途径提出了一个崭新的前景。它也是一本集锦,提供了一套完整、艺术的方法帮助你进行产品生产及做好服务工作。你可以用这些审视自己的观念并激发新的思想。
工业领域或专业移动设备研究员 经验告诉我们,要想重新理解这个迅猛发展的领域并同时兼顾本身相关项目的研发是一件极其不容易的事情。基于此,我们尽可能多地在本书中引入了大量主流国际研讨会和期刊中公布的研究资料。如果你的工作涉及信息访问、图片访问和移动设备共用等课题,那么你会在本书中更深入地了解到当前围绕这类应用领域的先进思想。
移动设备商业/市场分析师、策略家或从事这方面学习的学生 本书可以帮助你分析和解释以往的成败,同时为将来的成功革新指引道路。
提示
这本书充满学术气息,但你会发现其中掺杂了很多个人的观点。我们这样做是有用意的,至于为什么要采取这样的方式写作,其中有很多原因。首先,我们对编写本书的热情非常高,传统学术书籍的写作方式很难表达出我们的感情。其次,我们想让本书变得更有价值,而不是仅仅相当于打开Google网页,并键入“移动设备交互设计”关键字查询所能得到的有关的内容。迄今为止,作为研究员、顾问和讲师,我们已经在这个领域从事了10年之久的研究,所以,衷心希望我们的观点能够对你有所 帮助。
关于作者
MATT JONES
最近,Matt把家从新西兰搬到了威尔士(英国),在这里他将协助斯旺西大学建立“未来交互技术实验室(Future Interaction Technology Lab)”。过去10年中,他一直从事移动设备交互问题的研究,并在这一领域发表了大量的文章。
他同手机及其服务开发商有着频繁的合作与交流,其中包括:Orange公司、路透社、BT Cellnet公司、诺基亚公司以及Adaptive Info公司,并且,他还正在申请一个关于移动设备的专利。
他是International Journal of Personal and Ubiquitous Computing杂志的一名编辑,也是移动设备人机交互系列研讨会筹划指导委员会的成员。
Matt已有三个活泼的孩子。工作之余,他喜欢边听音乐,边骑着单车飞快地驰骋,当然,偶尔也会听听“播客”(podcast)。
更多的信息参见:www.undofuture.com.
GARY MARSDEN
Gary现任南非开普顿大学计算机科学系副教授,自1999年在该校工作至今。他之所以到那里主要是因为他从前在伦敦的办公室没有窗户。他曾在位于伦敦的英国国立米德尔塞克斯大学交互设计研究中心工作,在那里,他遇见了Matt,也是在那里,他们开始从事移动设备交互设计领域的研究工作。在此之前,Gary曾在苏格兰斯特灵大学计算机科学系授课,并获得了博士学位。
尽管Gary的专业是计算机科学,但是来到南非后,他必须迫使自己重新审视自己关于通用技术的观点,尤其是人机交互领域。这样做的结果是,他越来越确信,对于交互设计而言,基于人种学研究和行为研究的方法是极其重要的——许多抽象、纯粹的技术理论以及人机交互理论在这个高速发展的世界里似乎变得不奏效了。在这迅速发展的世界,Gary要能够提出完美的方法来成功地进行交互设计项目的可能性是微乎其微的,不过在这方面他所做的种种尝试,无疑会带来很多的乐趣。
更多的信息参见:www.hciguy.net。...