消费者行为学案例

【内容简介】

本书包括20个案例，集实用性和趣味性于一体。所有案例涉及服装、化妆品。医药、交通工具等广泛领域，并以生动的语言和事例帮助读者了解消费者行为模式，打开营销策略之门。通过本书的学习，可以使读者通过掌握大量的实际案例深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具；掌握并解析一些著名企业的消费者行为分析的方法，为企业发展开启新的营销思路；在了解消费者行为的勘出上，掌握如何将策略对应于行动，为企业开创营销佳绩。
本书的读者对象是商学院师生。企业经理以及从事营销的工作人员。

【目录信息】

译者序
案例1改变消费者对于Bud Riley零售店的看法
妻子的困境
广告的问题
代理公司：Trone广告公司
定性市场调查：听市场的
其他讨论问题
附录1—1对焦点群体调查结果的总结
附录1—2购物者的人口统计数据
附录1—3广告意识和所使用的广告来源
附录1—4消费行为
附录1—5购买的主要原因
附录1—6对各购物商店的评分
附录1—7跨店比较
附录1—8创造性策略
案例2伯林顿和防紫外线服装市场
皮肤保护和癌症
UPF制衣
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【前言】

几年前，在美国举办的一场比赛中，骏马奈斯华在不到1小时的赛跑中赢得了第一，得到了100万美金。在这仅有1小时的赛跑后面却藏着上千个小时的艰苦训练。显然，奈斯华这匹至少值100万美元的马一定是一匹罕见的好马。你可以用100万美元买100匹值1万美元的赛马，这是一个简单的算术问题。一匹值100万美元的马比一匹值1万美元的马跑得要快100倍，对吗?错了!它能跑得比那匹马快2倍，对吗?还是错了!实际上，它只能比那匹马快25％，或是只有10％或是1％，对吗?还是错了!实际的差距只有上千分之一，甚至更小。
这是否公平我们姑且不论，我们不得不承认生活就像一场比赛，我们无法改变它的规则。我们能够并且.. << 查看前言

【序言】

消费者行为学是研究个人或群体选择、购买、使用或处置产品、服务、思想或经验以满足自身愿望与需要这一过程的研究。通过本书的学习，可以使读者通过掌握大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具；掌握并解析一些著名企业的消费者行为分析的方法，为企业发展开启新的营销思路；在了解消费者行为的基础上，掌握如何将策略对应于行动，为企业开创营销佳绩。
本书包括20个案例。所有案例涉及服装、化妆品、医药、交通工具等广泛领域，并以生动的语言和事例帮助读者了解消费者行为模式，打开营销策略之门。总之，本书集实用性和趣味性于一体，主要对象是商学院师生、企业经理以及.. << 查看序言

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