.3.2.4 项目控制管理体系
3.2.5 项目经理职业生涯规划
3.2.6 组织级项目管理信息系统
3.2.7 项目管理文化
3.3 组织级项目管理成熟度模型
3.3.1 个体努力阶段
3.3.2 方法一致阶段
3.3.3 文化认同阶段
3.3.4 持续改进阶段
3.4 IBM的全球项目管理方法论
3.4.1 WWPMM的演进史
3.4.2 WWPMM的构成
3.4.3 WWPMM的应用实例
第4章 项目管理办公室规划与建设
4.1 项目管理办公室规划与建设的常见问题
4.2 项目管理办公室的主要职能
4.2.1 开发职能
4.2.2 支持职能
4.2.3 控制职能
4.2.4 运作职能
4.3 项目管理办公室的主要角色
4.3.1 战略规划者
4.3.2 项目协助者
4.3.3 项目咨询顾问
4.3.4 项目控制者
4.3.5 项目执行者
4.4 项目管理办公室实际演进路径
4.5 IBM项目管理办公室
4.5.1 项目管理卓越中心
4.5.2 项目质量保证
4.5.3 项目管理办公室
第5章 项目组织结构规划与选择
5.1 项目组织结构规划的常见问题
5.2 项目组织结构形式分析
5.2.1 职能型组织
5.2.2 项目型组织
5.2.3 弱矩阵型组织..
5.2.4 平衡矩阵型组织
5.2.5 强矩阵型组织
5.2.6 复合型组织
5.3 项目组织结构的比较与选择
5.4 IBM项目管理组织形式
延伸阅读2 IBM全球化组织新模式
第6章 项目管理流程建立与再造
6.1 项目管理流程建立与再造的常见问题
6.2 项目管理流程的作用
6.3 项目管理流程的设计
6.3.1 项目管理流程的类别
6.3.2 项目管理流程的设计原则
6.3.3 项目管理流程的设计步骤
6.4 项目管理流程建立和再造时机选择
6.5 IBM项目管理流程的演进
6.5.1 从无到有：有始有终
6,5.2 防范风险：重点在立项前的流程
6.5.3 规范运作：流程覆盖项目生命周期
6.5.4 持续改进：流程IT化、系统化
延伸阅读3 IBM流程再造的收益
第7章 项目经理队伍建设与管理
7.1 项目经理队伍建设与管理的常见问题
7.2 项目经理队伍的管理要素
7.2.1 项目经理的能力模型
7.2.2 项目经理的分级管理
7.2.3 项目经理的培养模式
7.2.4 项目经理的绩效考评
7.2.5 项目经理的激励机制
7.3 项目经理的职业发展规划
7.4 IBM项目经理的培养发展
7.4.1 IBM项目经理的能力模型
7.4.2 IBM项目经理的选拔
7.4.3 IBM项目经理的培训课程与认证
7.4.4 IBM项目经理的职业发展
延伸阅读4 一个IBM项目经理的职业生涯履历
第8章 项目管理信息系统规划与建设
8.1 项目管理信息系统规划与建设的常见问题
8.2 项目管理信息系统建设目标
8.3 项目管理信息系统建设方法
8.3.1 PMIS战略规划
8.3.2 PMIS建设
8.3.3 PMIS运营与持续改进
8.4 PMIS建设的四种策略
8.5 IBM的项目管理信息系统
第9章 组织项目管理文化建设
9.1 组织项目管理文化建设的常见问题
9.2 组织项目管理文化的要素
9.2.1 战略决策层要素
9.2.2 流程制度层要素
9.2.3 管理执行层要素
9.3 IBM项目管理文化建设
延伸阅读5 IBM企业文化的三次演化
第10章 组织级项目管理体系建设之路
术语表
后记一
后记二...