杜拉拉升职记(中国白领必读的职场修炼小说)

【内容简介】

中国白领必读的职场修炼小说。
　　她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
　　大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
　　说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
　　小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
　　可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
　　你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。
　　对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！

【编辑推荐】

她的故事比“比尔·盖茨”的更值得参考。
白领丽人世界500强职场心得，揭示外企生存智慧。

【作译者介绍】

【目录信息】

引子：三个月的民企生涯
DB人物表
01. 忠诚源于满足
02. 单相思与性骚扰的区别
03. 老板心中谁更重要
04. 和上司要保持一致
06.“预算与排期”
07. 管理层关心细节吗？
08. 专业质疑与先兆流产
09. 5％就够了
10. 别搞不清楚谁是老大
11. 老板们的不同特点
12. 话不投机
13. 受累又受气该怎么办
14. 猜猜为啥请晚餐
15. 1001个笑话
16. 最后的玫瑰
17. 招人难，求职也难
18. 职场天条：慎用MAIL
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【媒体评论】

关于《杜拉拉升职记》
作者：郝健
智联招聘网高级人力资源专家，资深职业咨询发展顾问。

1. 一本由读者热捧上畅销榜的书

　　将近岁末，各大主流媒体纷纷刊登了对当当新鲜热辣出炉的“2007年度图书畅销排行榜”的热评，在这场图书盛宴的大盘点中，《杜拉拉升职记》以励志类赫然在榜。
　　细心者会发现，从9月上架至今，这本书就一直在畅销榜上，至12月底，当天气越来越冷，在当当每日更新的“24小时小说畅销榜”上，它不声不响地攀上了第一名。
　　只要看看当当网上读者对《升职记》热火朝天的评价，让旁观者也跃跃欲试想加入发言，就不难感受到市场对《杜拉拉》的热捧。没有名人的推荐，比起其他一路大肆宣传的书籍，大众较少听到《杜拉拉》的宣传声音，也许读者的口口相传，是这本书火起来的重要原因吧。一个有趣的插曲，在再版时，出版社接受读者建议，重新设计了《杜拉拉》的封面。
　　如同发生在身边的故事、每个人都可能有的经历、实用生动的职场法则，画下那条由共鸣而认同而追捧的畅销轨迹。

2. 争议――比比尔盖茨的故事“更值得参考”

　　书的腰封上照例有个时兴的噱头，声称杜拉拉的故事比比尔盖茨的“更值得参考”，引来争议纷纷。
　　比尔盖茨那样的成功，除了努力和本事，还需要罕见的运气，对大部分人而言恐怕可遇不可求。相形之下， 杜拉拉式的成功，倒是八十后、七十年代生人实现成数更高的目标。
　　基于可行性和实用性的考虑，便有了“更值得参考”一说。

3. 外企工具书般的小说，适合哪些人群阅读？

　　作为小说，消遣之外，这本书的另一个功能是外企工具书。
　　现代人压力大，人们阅读不外乎或为纯粹的放松，或为实用。希望有份好收入好环境的工作是大部分想进外企者的目的，期望在职场中有一个好发展的，看看《杜拉拉》还是很值当的。
　　有人把《杜拉拉》归入女性读物，有的人认为它适合做HR的看，其实书中大量的职场知识和原则，适用于各行各业，并不限于女性或者HR。书中有一节提到，拉拉辛勤工作却不遭老板待见，苦思后她采取了不断报告工作进程的方法，使老板注意到了她的工作量和工作难度，从而意识到了她的重要，既不顶撞气头上的老板，又为自己争取了公平。此等实用心法并不限于外企中人借鉴吧。
　　和周围不同年龄段的朋友谈论过，有一点要为这本书叫好，就是它适合不同阅历的人阅读。其受众分布在20至40岁的人群，这点让我们很受鼓励。
　　职场菜鸟不妨看看其中的一些知识类的东西，像用于有效设定工作目标的SMART原则；用于全面评判员工表现的360度反馈；用于规范操作流程、避免人与人之间矛盾的SOP。它们就像是数学中的公式和概念，你记住了，就可以解题了。
　　有几年工作经验的人，则可以在书中更深入的了解职场中各方面的关系、立场和处理这些关系的技巧。比如不越级的江湖规矩；比如花费的原则：第一，要有预算且符合政策，第二看投入产出比；比如对他人的认可要及时。如何处理与上司、下属和平级的关系，是出彩之处。
　　再老到一些的人，怎么用这本书呢？保留手下的重要员工，避免官僚、该决定时果敢决定、提供支持，充满变数时谨慎站好立场，提防功高压主的危害，对重大事件权衡利弊做出妥协，书中都有精彩描写。当业绩出色的销售总监TONY林不按规定给手下重要员工破格加薪，总裁何好德最后做出让步予以默许，便是一个典型的妥协案例。过了而立，奔四而去，上有老下有小，正当人的一生最脆弱也最值钱的时候，让自己贵得值当无疑会提高安全系数。

4. 一次轻松诙谐的阅读旅程

　　在不经意间，外企的文化价值观被灌输给受者。
　　关于“不撒谎”，书中提到新上任的总裁齐浩天，发现引诱他做预算外决定的都是些本土员工，他生气了。他是典型的西方人的那一套：“我不撒谎，我相信你也不撒谎，假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人”。这对于“老外是否真傻”是一个很好的答案。
　　关于“性骚扰”以及“结婚”，海伦曾提到，办公室的玻璃墙设计是为了预防性骚扰，并介绍总监李斯特对此的定义是：“谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意”，又说员工手册中明文规定“直线上、下级之间不可以有婚姻关系，否则其中一个要调开”。可见，外企并非对私事完全不问，它有它的道德底线和江湖规矩。
　　此外，关于“YOU DESERVE IT”和“官僚”等，书中的讲解包你看了一遍就轻松理解并牢牢记住。
　　拉拉的顶头上司美国总监李斯特，在她遇到困难需要帮助的时候说“授权你全权解决，你的决定我全力支持！”在拉拉需要他给一个决定的时候，他又不肯表态，做思考状。拉拉气急之下对王伟说，官僚的定义，就是“该做决定时思考，遇到困难时授权”。官僚无国界，更不拘国营或者外资，绝对适用与各类企业。
　　在解释“YOU DESERVE IT”这个外企中的常用句式时书中提到，“中国人表达褒义的时候，就说‘名至实归‘，表达贬义的时候，则说‘罪有应得’，俗称‘活该’；在英语里就不分了，都说个‘YOU DESERVE IT!’,大意就是因为你干了什么，然后你因此得到了相应的结果，重在强调个因果关系，都算是‘你应得的’”。幽默的中英文对照，使人忍俊不禁，又过目不忘，强于最优教材。
　　
5. 爱情故事

在杜拉拉24、5岁的时候，她的爱情被作者一笔带过，有趣的是书中也顺带给读者复习了一下“SWOT分析法则”，竭力劝说拉拉同意分手的男友，给拉拉进行了一番她在感情问题上的优势、劣势，以及她面临的威胁与机会的分析，让人发笑之余又感受了一把现实生活的无奈和压力。
被施以大量笔墨的是拉拉30岁的爱情。无疑的，这是一个典型的办公室恋情。作者笔下，都市生活中充斥着现代和一些永远传统的东西，伴随外企般飞快的节奏，让读者体会30岁爱情的不易。
王伟因前女友岱西哀怨的压力，不忍之下与之发生关系后，现任女友杜拉拉恰好打电话给他。在王伟的观念中，他真诚的认为这最后一次与岱西的性关系，乃是出于西方式的“绅士风度”，为了不伤害岱西而发生的，而在岱西“东方而经典”的感受中，王伟刚和她发生过关系就接听另一个女人的电话，令她深深的仇恨，“人一旦觉得自己受了侮辱，就容易变得疯狂”。从此，欲说还休的温存中埋伏下危险和阴谋。
王伟离开DB后，悄然出售在上海的房产，消失了。拉拉几经寻找未果，“她终于恐惧的想到，王伟是觉得没有意思了，是自己的矫情让他觉得没有意思了。”再三的折腾，让人冷了心肠。写实主义的描写，展示了中产阶级后现代情感生活中的疲惫与温存。

6. 丰富的信息量，值得一读再读

书中自有黄金屋，果然不假。翻过一遍《杜拉拉升职记》的人，不妨再细心读一遍，也许可收获寻宝般的快感。
如书中介绍了典型的外企在华各层级薪酬情况，在小说的不同章节，陆陆续续的依次提到了：
助理级别的年薪（见第1节，月薪4千；见第3节，年加薪幅度8%，年入 12个月底薪及3个月奖金）；
普通主管级别的年薪（见第3节，年薪8.5万）；
普通经理级别的年薪（见第36节，年薪23万）；
高级经理级别的年薪（见第51节，年薪50万）；
以及重要总监级别的年薪（见第38节，年薪100万）。

7. 《杜拉拉升职记》的精华

　　在《升职记》的末尾，杜拉拉给李都的邮件中，提到了为什么要辛苦为职场中人，就是为了“自由自在的活”，明确喊出了典型的中产阶级口号“财务自由”，杜拉拉在此邮件中总结了：

1）．什么样的工作算好工作
首先是要选择一个好的行业，所谓好的行业，是其产品附加值高的行业；
然后是好行业中一家好公司，它应该是具备持续赢利能力的牛B的公司；
在这样的公司里，要找到一个好的方向，即实现利润的最关键环节，比如销售或研发；
得跟一个好老板，好老板的其中一个指标就是老板本人得“强”，如果跟了弱势的老板，你的前程很容易就跟着被耽搁了。

2）．如何才能够资格获得一份好工作。
邮件中从如何对待上级、下级以及内、外部客户和本岗工作等四个纬度，系统的阐述了获取好工作的资格是怎样的。

教科书上没有的来自实践的职场心血总结，奉献真理般赤裸的实在和经典，不单初入职场者，就是工作了十几年的老鸟，亦可反复玩味。

8. 期待
　　“典型的中产阶级的代表”杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获取成功，一本《升职记》演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。
　　让我们一起期待《杜拉拉》续集吧。

【书摘】

（一） ：
海伦本着将八卦进行到底的精神，向拉拉介绍了公司员工的阶级划分戏称，拉拉给总结了一下：
经理以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通上下班，不然就会影响还房贷；
经理级别算“中产阶级”，阶级特征是他们买第一个房子不需要靠贷款，典型的一线经理私家车是“宝来”，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开“帕萨特”，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的日常费用；
总监级别是“高产阶级”，“高产”们有不只一处房产，房子得是在好地段的优质房产或者“别墅”，可以自愿选择享受公司提供的商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度自己买车，和车相关的费用完全由公司负担；
VP和PRESIDENT是“富人”，家里有管家和门房，公司给配着专门的司机，出差坐头等舱。
拉拉想，自己不能一直做个做销售助理，否则只有当“小资”了。
（二）：
干了活还受气该怎么办？
1.我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。其中提出日期限定，是要逼他去看工作表（老板们很忙，你的MA IL他常常会视而不见，甚至有可能根本不看）；用简明的表格来表述，是为了便于老板阅读，使他不需要花很多时间就能快速看清楚报告的内容。
2.我刚开始接管这个部门的时候，本着尽量不给老板找麻烦的原则，我会尽量不把难题交给他，很多困难都自己想办法协调解决。
但是这样做的结果，就是使老板轻视我，他根本不了解工作的难度。
后来我就改变了这个策略，遇到问题我还是自己想法解决，但是每当这个时候，我会先带着我的解决方案去找老板开会。
每次开会，我会尽量挑一个他比较清醒而不烦躁的时候，单独地只讨论某一方面的一个大的困难。
我让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候，我再告诉他，我有两个方案，分析优劣给他听，他就很容易在两个中挑一个出来了。
这样，他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业，以及我积极主动解决问题的态度和技巧，就有了比较好的认识。
3.每次大一点的项目实施过程中，我会主动地在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，我也会让他知道进程如何，把这当中的大事BRIEF（摘要）给他。最后出结果的时候，我会及时地通知他，免得他不放心，我从来不需要他来问我结果。
这样，他觉得把事情交给我，可以很放心，执行力绝对没有问题
4.在需要和别的部门的总监们，或者和PRESIDENT（总裁）和VP（付总裁）一起工作的时候，我特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写MAIL或者说话，都非常小心，不出现有歧意的内容，基本上不出现总监们抱怨我的情况，这样一来，我的老板就觉得我很牢靠，不会给他找麻烦。
就像拉拉自己在BLOG中写的那样，经过一段时间的磨合，拉拉和李斯特之间的信任建立起来了。李斯特开始大事小情都爱找拉拉商量。
（三）：
白领世界每年在广州都有两场欧美企业和IT企业的专场招聘会，所有放出的职位年薪最低必须在6万以上。拉拉决定直接去白领世界招聘会碰碰运气。
其实这样的招聘会上，通常少有大公司会把经理级别的职位放出来，放得最多的还是PROFESSIONAL（专员人员）级别的岗位，像工程师、专员、主管级别，到这类招聘会上找工作还是不错的。拉拉病急乱投医，索性就去瞎碰运气。
招聘现场人山人海，心脏不够好的人根本承受不了那个闹哄劲。拉拉在人群中钻来钻去，对自己说：不是500强的企业，决不去！非找个经理的职位不可！
在HEP的摊子前，还真给她发现了一个行政经理的职位招聘。HEP是一家美资500强企业，经营家电产品，他们为设在珠三角的一家工厂招聘行政经理。
拉拉注意到这家工厂并非设在广州，而是位于广州边上的一个小镇。招聘启事中声称：公司每日有班车往返广州和工厂之间接送上下班。
拉拉问自己：你能接受每天早上六点半起床、晚上十点半上床的生活吗？如果你要看病、做头发，或者逛百货公司，你就得请假，否则就只有利用周末了。你也不能迟到，因为工厂离市区太远，交通不便，你必须跟上班车。
拉拉并不满意这个机会，但是她太想当经理了。她劝自己：忍耐两年，只要我的简历上有了500强公司经理的工作经历后，再在市区找经理职位就会容易很多。况且现在只是谈谈，又不是马上做决定，谈谈不吃亏，就当体验一下。
……

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