china-pub  
您的位置:china-pub网上书店 > 经济管理 > 行为心理学书籍

行为心理学书籍

一、《知识员工心理资本对创新绩效的影响机理研究》
       《知识员工心理资本对创新绩效的影响机理研究》以企业中从事技术和管理工作的知识员工为研究样本,在对现有文献进行梳理和研究的基础上,全文围绕知识员工心理资本这一核心概念,开展了几项重要研究:
  一是研究知识员工心理资本概念构思开发。
  二是研究知识员工心理资本测量量表开发。
  三是研究知识员工心理资本对创新绩效的影响机理研究。
  四是,针对知识员工心理资本的特点,从组织与人力资源管理的角度出发,对管理知识员工心理资本提出了若干管理建议。
  以上观点,从宏观上说,紧贴知识经济时代和信息化高度发达时代背景;从微观上说,又深入挖掘现代企业人力资源开发规律和知识员工管理特点,开辟了企业人力资源研发的新视角。

二、《服务场景中的社会要素与顾客行为》
  《服务场景中的社会要素与顾客行为》共包括10章。作者对服务场景中社会要素的基本概念和基本理论进行了归纳和总结,在此基础上,又分别对物理性的社会要素(如带有社会意义的氛围要素和设计要素)、人员性的社会要素(包括服务人员和其他顾客)、互动性的社会要素(如服务企业提供的顾客教育和顾客支持等) 与顾客的趋避行为、参与行为和公民行为之间的关系进行了理论分析和实证检验。为了更好地利用服务场景中的社会要素来改善和优化顾客的服务体验,提出了基于感性工学的服务场景设计方法,该方法为设计情感化、人性化和社会化的服务场景提供了有效的途径。
  《服务场景中的社会要素与顾客行为》的研究是对现有以物理要素为焦点的服务场景研究的有益补充,有利于形成对顾客在各类服务场景要素作用下心理机制的全面理解,具有一定的理论价值。同时,相关的研究成果可以帮助服务企业充分利用服务场景中的社会要素这类可控的管理变量来满足顾客的社会心理利益,建立企业与顾客间的情感纽带,形成顾客的忠诚意愿和行为,从而为提升企业绩效和强化核心竞争力提供有益的实践启示。

三、《习惯形成与中国城乡居民消费行为》
  西方的经济理论脱胎于成熟的市场经济体制,而中国目前还处于由计划经济向市场经济的转轨期,所以,中国的诸多经济问题具有自己独特的特征。因此,本书将结合中国城乡居民消费的实际情况,首先构建中国城乡居民消费习惯形成的理论模型框架,其次选取合适的样本数据进行实证检验,最后进行总结,得出主要的研究结论,进而提出相应的政策建议。
  《习惯形成与中国城乡居民消费行为》分为七章。
  第一章是绪论。系统介绍本书的研究背景,研究的目的和意义,总结了国内外习惯形成的研究动态,说明了研究思路和研究方法、研究内容以及主要创新点。
  第二章是中国城乡居民消费行为的影响因素分析。主要对影响中国城乡居民消费行为的因素进行了理论分析,以期为后面的实证分析奠定理论基础。
  第三章是西方几个具有代表性的消费习惯形成模型。主要介绍西方代表性的消费习惯形成模型,进一步了解习惯形成模型的研究动态和发展历程。
  第四章是中国城乡居民消费习惯形成的理论模型构建。以西方代表性的消费习惯形成模型作为参考,结合中国城乡居民消费的现实情况,构建符合中国城乡居民消费习惯形成的理论模型框架。
  第五章是习惯形成对中国城镇居民消费行为的影响。采用第四章所构建的理论模型框架,分别在确定性等价下、不确定性等价下,分析习惯形成对中国城镇居民消费行为的影响;分析习惯形成对中国高、中、低三个不同收入等级城镇居民消费行为的影响;以及对习惯形成对城镇居民各类消费支出的影响进行实证分析。
  第六章是习惯形成对中国农村居民消费行为的影响。采用第四章所构建的理论模型框架,分别在确定性等价下、不确定性等价下,分析习惯形成对中国农村居民消费行为的影响;以及对习惯形成对农村居民各类消费支出的影响进行实证分析。
  第七章是研究结论和政策建议。根据前面的实证分析进行总结,得出研究结论;然后根据实证分析所得出的具体参数,为扩大中国城乡居民消费需求提出更有针对性的政策建议。

四、《消费者行为学》
  消费者行为研究在市场营销理论体系中占据越来越重要的核心地位。《消费者行为学》广泛借鉴国内外有关消费者行为研究的最新成果,结合大量企业实例,深入浅出地阐述了有关消费者行为规律及理论,对消费者决策、影响消费者行为的个体因素、影响消费者行为的外部因素等三大领域进行了深入的分析。
  《消费者行为学》可作为高等院校市场营销经济管理类学生的教材,也可作为市场营销等相关专业研究生、商贸工作从业人员、其他经营者的参考用书。

分享到:
上一篇:管理科学图书
下一篇:电子商务经典书籍

推荐图书频道