china-pub帮助中心>>购买向导

  购买流程
1. 购买流程

  ①挑选商品→②放入购物车→③进入结算中心→④用户登陆、注册→⑤提交订单

①挑选商品:进入图书详细页面
②放入购物车:点击"放入购物车",弹出购物窗口。
③进入结算中心:通过大多数页面右上角的"查看零售/团购购物车"进入结算中心购物清单页面
④用户登录、注册:跟随系统提示完成用户注册(登录)、支付方式和送货范围等项目的填写。
⑤提交订单:完成以上步骤后,核实无误点击提交订单,系统反馈给您订单的详细金额、订单号等信息。

到此购物完成

2. 购物流程问题解答

  ①如何修改数量?
答:如果您需要某本书的数量在一本以上的话,可以在购物清单数量栏中手动更改,并点击"修改购物车"进行保存。

②为什么在购物清单页面我的价格列为空?
答:登录并选择您的所在地后,系统会根据您的星级和相关信息自动给出价格。

③为什么要记住订单号?
1) 汇款时,请您务必在汇款单附言中写清款项所支付的定单号码,以便我们及时为您更改定单状态,配货发出。
2) 如果您对所提交的定单有任何问题,可随时通过本站公布的有效方式联系客户服务人员,说明您的定单号码,以便他们及时为您查询回复。
3) 定单号代表着您在本站所有的消费记录,您可以随时进入"我的CHINA-PUB"中查看。

④为什么要填写缺货状态?
答:当您的订购的商品出现缺货情况,我们将根据您在提交订单时对"缺货态度"选择处理;目前缺货态度主要有"如遇缺货,取消整个订单"、"如遇缺货,只发有货的图书"、"如遇缺货,可以等调到后一起发"。在此请您慎重选择。
  搜索商品
例:已知信息→机械工业出版社出版的《java编程思想》

1.商品搜索:
  直接在页面上的快速商品搜索栏中输入您想搜索的商品关键字即可。(直接键入"java编程思想"即可)

2.精确搜索:
  进入精确搜索页面,可以根据不同的条件进行最准确的搜索。(在书名栏中键入:"java编程思想",在出版社栏中键入:机械工业出版社)

3.分类浏览:
  进入分类浏览页面,根据该书的类别进行查找


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