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退货规定：
在客户收到货物7天之内，产品确实属于质量问题（非人为性破坏）可以退货。未经客户服务中心确认不予退货。
注：VCD、DVD影视产品建议您在VCD、DVD播放机上放映，因为部分VCD、DVD影视产品采用加密技术(为防止盗版)，由此导致在电脑上不能正常播放的不予退换货，请您谅解！
换货规定：
在客户收到货物15天之内，产品确实属于质量问题（非人为性破坏）可以换货。未经客户服务中心确认不予换货。
注：VCD、DVD影视产品建议您在VCD、DVD播放机上放映，因为部分VCD、DVD影视产品采用加密技术(为防止盗版)，由此导致在电脑上不能正常播放的不予退换货，请您谅解！
特别提醒：
请您在选购商品时仔细查阅相关信息，如因客户本人的喜好（发现本书所述内容不符合自己需要等）而非所售商品质量问题时要求的退换货，请您谅解，china-pub不能为您处理。
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