首页 > 帮助中心 > 购买向导- 购买流程

购物流程图

以下问题汇款单,因填写问题,无法处理,请相关会员在半月内尽快联系我们,确认并妥善处理好款项问题,谢谢! 电话:400-098-9991
说明:
1。挑选商品:选定一本图书后,进入该图书详细页面。
2。放入购物车:选择好购买数量,点击“购买”,这时“购买”按钮上方会显示:成功加入,点击该文字右侧的“查看购物车”可进入购物车。此时,您还可以继续挑选商品,把想要购买的商品都放入购物车中,最后一起结算。
3。进入结算中心:在购物车页面检查购物清单,确定商品明细后,点击“进入结算中心”按钮。
4。用户登录、注册:如果您是老顾客,请输入您的会员名、密码、验证码,点击“登录”;如果您是新顾客,请按照提示完成注册。
5。提交订单:
⑴登录、注册后,请您填写您真实的收货人姓名、所在地区、邮编和联系电话。
⑵送货方式:china-pub为您提供普通邮递、送货上门、特快专递和邮政EMS等多种送货方式。请根据您相应的需求和我们的送货范围进行选择。
⑶付款方式:china-pub为您提供银行卡网上支付,邮局汇款,邮政网汇通,银行转帐等多种支付方式,请根据您的需求自主选择。
⑷如需索取发票,请在订单信息汇总页面左下方发票需求栏填写您的发票要求,如果您不填写发票要求,系统将默认不为您开具发票。

订单信息核实无误后点击提交订单,系统将反馈给您订单的详细金额、订单号等信息。

购物流程问题解答

1).如何修改数量?
答:加入购物车之前可以直接在商品详细页面修改数量,如果您需要进一步修改的话,可以在购物清单数量栏中手动更改,然后鼠标在空白处点击一下,即修改成功。

2).为什么在购物清单页面我的价格列为空?
答:登录并选择您的所在地后,系统会根据您的星级和相关信息自动给出价格。

3).为什么要记住订单号?
① 汇款时,请您务必在汇款单附言中写清款项所支付的定单号码,以便我们及时为您更改定单状态,配货发出。
② 如果您对所提交的定单有任何问题,可随时通过本站公布的有效方式联系客户服务人员,说明您的定单号码,
以便他们及时为您查询回复。
③ 定单号代表着您在本站所有的消费记录,您可以随时进入"我的CHINA-PUB"中查看。

4).为什么要填写缺货态度?
答:当您的订购的商品出现缺货情况,我们将根据您在提交订单时对"缺货态度"选择处理;目前缺货态度主要有"如遇缺货,只发有货的图书"、"如遇缺货,可以等调到后一起发"。在此请您慎重选择。
以上内容是否帮您解决了问题?
是,已经解决
否,尚未解决
       或向客服提出其他问题