经济管理类管理学书籍

《从巅峰到谷底:大公司失败史》

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　　商业上的失败总是难免，但当我们关注谁失败、什么时间和如何失败的时候，大公司倒闭的速度之快还是让我们感到震惊。《从巅峰到谷底：大公司失败史》是一本可以让你大开眼界的大公司倒闭调查。提姆?菲利普斯冷眼观察了历史上最大的商业灾难和其他一些旧时代的“经典”失败案例，有助于我们理解为什么聪明人也能做出糟糕的决定。本书通过对商业上的细节、管理和决策的特别关注，带领我们走到CEO们中间，教会我们识别商业灾难、批判性地看待身边的企业。

《客户关系管理实验教程》

javascript:moreup(973254,'客户关系管理实验教程',9)">管理实验教程" src="http://images.china-pub.com/ebook970001-975000/973254/zcover.jpg?2012-10-22 17:27:16" mysrc="/ebook970001-975000/973254" n="-1" s="1" />

　　《客户关系管理实验教程》本图书以企业客户关系管理实际业务为原型，以企业案例为背景，客户关系管理业务操作为主线，系统介绍了金蝶eas-crm系统在企业中的实际操作过程，详细描述了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理等各个子系统的实际业务处理流程。最后，以综合实验的形式，描述了客户关系管理各个模块中的主要业务应用。
　　《客户关系管理实验教程》可作为工商管理，物流管理，信息管理，企业管理等专业本、专科学生教材，也可作为从事客户关系管理、企业管理、企业信息化管理等高级管理人员的培训教材和参考用书籍。

《物流系统规划设计与软件应用》

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　　《物流系统规划设计与软件应用》结合物流系统规划的常见问题和典型项目对各章节主题进行设置，全书分为物流系统概述、物流系统网络规划设计、物流节点作业系统规划设计和企业物流运营与系统评价方法四大部分，具体包括物流系统、物流系统战略规划及预测、物流节点选址、配送路线规划设计、设施规划与设计方法、配送中心系统规划设计、物料搬运与分拣系统规划设计、企业物流运营管理系统规划、物流系统综合评价方法共九章内容。
　　《物流系统规划设计与软件应用》以实践性和应用性为根本出发点，注重在实验和实践的过程中增强学生分析问题和解决问题的能力。本书针对常见的典型物流规划项目，归纳需要重点掌握的知识和方法，采集、编写相关实践案例，在简单进行理论分析和模型分析的基础上，侧重于常见物流优化决策软件的应用，通过软件的模拟操作和练习，提高解决实际问题的能力。在软件应用方面，针对不同物流规划项目的特点，有选择性的重点介绍excel、lindo、lingo、winqsb等常见软件的基本操作和应用，寻求最佳的解决问题的方法和途径。畅销书。
　　《物流系统规划设计与软件应用》内容丰富、结构合理、图文并茂，具有较强的系统性和实践性，适合普通高校物流管理、物流工程、交通运输等专业本专科学生使用，同时也可作为物流研究人员和物流企业管理人员学习物流系统规划理论及方法的参考书。
网上书店均有售。